Tour Pacific & MonBuilding

La Tour Pacific, anciennement appelée Japan Tower, est une figure emblématique de La Défense. Sa forme en arc de cercle a abrité des milliers de collaborateurs depuis le milieu des années 1990.

Au cours des dernières années, d'importants travaux de rénovation ont permis de transformer la tour Pacific en un "smartbuilding" moderne et fonctionnel. Aujourd'hui,  CA Technologies, McAfee, Whirlpool et Accenture comptent ainsi parmi les entreprises présentes dans cet immeuble multi-locataires.

Soucieux d'offrir la meilleure expérience à leurs occupants, les propriétaires et gestionnaires de la tour Pacific cherchaient une solution digitale à la hauteur des services offerts. Ils ont choisi MonBuilding pour simplifier la vie des collaborateurs présents sur le site et optimiser la gestion au quotidien du bâtiment.

Clients
AEW & SOGECAP
Pays
France
Type de biens
Bureaux multi-locataires

La Tour Pacific en chiffres

53000
53000
m2
3000
3000
occupants
1
1
app dédiée

Une application all-in-one à la hauteur des services proposés

Comment valoriser les atouts et services de son immeuble dans le quartier d’affaires le plus étendu d’Europe ? Pour les gestionnaires de la tour Pacific, il s’agit de créer des services et espaces de qualité : rooftop végétalisé, coworking, centre de conférence, espace fitness, restaurant d’entreprise,… Les collaborateurs disposent ainsi de prestations clés pour faciliter leur quotidien. Mais ils n’en sont pas toujours conscients. A l’heure du digital, l’enjeu pour SOGECAP et AEW est de faire connaître cette offre avec une expérience en ligne à la hauteur des services proposés.

MonBuilding est une application web et mobile tout-en-un qui permet un accès unique à toutes les communications et les prestations offertes aux occupants d’un immeuble. Accompagnés par l’équipe MonBuilding, les commanditaires du projet ont pu imaginer une application aux couleurs de la Tour, reprenant l’ensemble des services.

Pour cela, ils se sont appuyés sur les fonctionnalités natives de la plateforme, comme les modules de déclaration des incidents ou de gestion des réservations et sur l’intégration de partenaires MonBuilding comme Sodexo, Dalkia ou encore Wellness Training.

L’accompagnement MonBuilding

De l’expression des besoins jusqu’au lancement de la plateforme, les équipes MonBuilding ont accompagné SOGECAP et AEW pour garantir une adoption optimale de la plate-forme. Grâce à leur expertise en expérience occupant, ils ont pu appréhender les besoins spécifiques des locataires et des gestionnaires de la Tour. Le jour J, l’équipe MonBuilding est aussi intervenue sur place présenter l’application au plus grande nombre. Résultats : des centaines de collaborateurs touchés et autant d’utilisateurs actifs en quelques heures sur l’application Pacific.

L’équipe Customer Success de MonBuilding accompagne toujours les managers de la plateforme grâce à l’analyse des statistiques d’utilisation de leurs services et de nombreux conseils sur l’animation de communauté.

Résultats

Désormais, la plateforme est utilisée aussi bien par les collaborateurs que par les gestionnaires de la tour. Qu’il s’agisse de déclarer un incident, de consulter le menu du restaurant d’entreprise ou de réserver un espace commun, l’application de la tour Pacific par MonBuilding permet d’offrir une expérience occupant optimale. Et elle continue d’évoluer au rythme des besoins de ce smart building !