Mama Works & MonBuilding

"Réinventer l’espace de coworking pour en faire une communauté joyeuse", tel était le pari du groupe hôtelier Mama Shelter lors de la création du premier Mama Works en 2017.

Depuis, ce sont plusieurs milliers de coworkers qui ont foulé le sol de ces espaces à Lyon, Lille et Bordeaux. Ils apprécient y retrouver les services classiques du coworking mais aussi quelques prestations "originales" et toujours plus d'innovations.

Pour gérer efficaces leurs espaces de coworking et offrir une expérience digitale "100% mama", les équipes Mama Works ont choisi la solution MonBuilding.

Client :
Mama Works
Pays :
France
Espaces :
3
Type de biens :
Coworking

Une solution adaptée aux espaces de coworking

MonBuilding est une application (mobile et desktop) pour une meilleure expérience occupant et une gestion plus efficace des espaces de travail. Personnalisable, elle s’adapte aux spécificités de chaque lieu, sur la base d’un socle solide de fonctionnalités. La définition précise des besoins est primordiale est c’est pourquoi MonBuilding dispose d’une équipe d’experts qui accompagne chaque projet de A à Z. 

Pour Mama Works, l’application MonBuilding doit permettre aux utilisateurs de ses espaces d’être informés de ce qu’il se passe dans leur coworking, d’échanger avec les autres coworkers et de regrouper l’ensemble des informations utiles et des services offerts. En parallèle, la plateforme doit aussi faciliter la gestion des espaces au quotidien pour l’équipe Mama Works.

Plateforme MonBuilding pour Mama Works
Plateforme mobile Mama Works par MonBuilding

Côté coworkers, la plateforme Mama Works donne accès à :

  • un feed d’actualités permettant de voir et partager les infos et événements de leur espace de coworking
  • la réservation (et le paiement in-app) des salles et espaces communs
  • le déblocage des salles de réunion réservées via l’intégration de la solution WelcomR
  • une market place de services payables directement dans l’application
  • un module de déclaration et de suivi des incidents
  • les contacts et documents utiles de l’espace 24/7
  • une messagerie privée pour des conversations entre coworkers ou avec les managers de l’espace
  • un forum et des petites annonces pour faciliter les interactions entre occupants

Côté gestionnaires, MonBuilding les accompagne dans toutes leurs missions quotidiennes :

  • la facturation automatique des services et la gestion des paiements in-app
  • la gestion des réservations des espaces et des services communs
  • la communication aux coworkers via le feed d’actualités et les événements
  • la gestion et le suivi des incidents
  • l’accès aux statistiques d’utilisation des services

Pourquoi Mama Works a choisi MonBuilding

Une application personnalisée

Charte graphique, services intégrés,... L'app Mama Works est unique (distribution en marque blanche).

Une interface de gestion poussée

Facturation, statistiques, échanges en direct avec les coworkers : tout est accessible depuis l'app.

L'accompagnement de spécialistes

L'équipe MonBuilding est présente à chaque étape pour répondre au plus vite à leurs besoins.

La solution MonBuilding est ainsi particulièrement adaptée aux attentes des gestionnaires d’espaces de coworking. Mais aussi de leurs clients.

Les référents de chaque entreprise peuvent retrouver toutes leurs factures, les payer en un clic et même programmer leur virement SEPA depuis l’application. Ils ont aussi la main sur la gestion de leurs collaborateurs et peuvent suivre facilement l’utilisation des crédits par leurs équipes. 

Résultats

L’application réalisée par MonBuilding est aujourd’hui disponible dans les espaces Mama Works partout en France. Outil du quotidien, il est utilisé aussi bien par les co-workers pour les réservations des salles et l’accès aux services et actualités de leur coworking, que par les managers pour animer leur communauté et gérer efficacement leur espace.

« Nous avons fait appel à MonBuilding pour offrir à nos clients une expérience digitale à la hauteur de nos espaces de coworking. Toujours à l’écoute et réactive, l’équipe a su répondre à nos attentes et délivrer un produit complet et efficace, facile à prendre en main par nos utilisateurs. La plateforme MonBuilding est aujourd’hui incontournable, tant pour les managers de nos espaces que pour les coworkers »

Alexandre Giraud

Chief Operating Officer, Mama Works
Alexandre Giraud photo